Goldene Regeln
Keine Angst vor Streit!
Streit kann eine Chance sein.
Beim Thema bleiben
Viele Streits arten aus, weil sich zum anfänglichen Thema immer mehr Probleme gesellen, die besprochen werden wollen. Und bitte schön sofort. Das verhindert aber die Auflösung der Streits und am Ende hat man einfach ein Problem mehr, das besprochen werden will.
Daher empfehlen wir: Nur ein Problem pro Streit zu behandeln (und zur Not darauf hinzuweisen, wenn es sich immer wieder vom Thema entfernt ).
Kenne Deinen Standpunkt
Um den Streit nicht, wie oben beschrieben, ausarten zu lassen, sollte man sich im Streit ab und zu selbst zu reflektieren. "Worüber streite ich eigentlich? Was sind meine Beweggründe?" Oftmals ist es nicht das offen angesprochene Thema sondern hat einen emotionalen Hintergrund.
​
​
Angemessene Ausdrucksweise
Bringe, was du sagen willst, auf den Punkt. Sprich Themen als Beobachtung aus, nicht mit Bewertung. Verhalte dich respektvoll und so, wie du auch behandelt werden willst. Keine Beleidigungen.
​
Eine Reihe von Gesprächstechniken findest du hier.
Gegenseitiger Respekt
Wenn ein Streit eskaliert, dann verlieren wir den Respekt voreinander und die Streitfronten verhärten sich. Daher ist es wichtig, den gegenseitigen Respekt zu bewahren. Das geht, in dem man dem anderen aktiv zuhört, konstruktiv Kritik gibt und auch weiß, wie man Kritik annimmt.
Die Meinung ändern können
Es ist ein Irrglaube, dass man Streits gewinnen kann. Gewinnt der Eine, verlieren im Zweifelsfall Beide.
Eine wichtige Fähigkeit ist, auch seine Meinung ändern zu können und auf den anderen einzugehen, sowie im Zweifelsfall eigene Fehler eingestehen zu können.
Das Wichtigste aber ist, Verzeihen zu können.
Keine Grenzüberschreitungen
Ein respektvoller Umgang miteinander ist wichtig. Beleidigungen und Beschimpfungen verletzen den Gegenüber, fördern also nur die Verhärtung des Konflikts und verhindern eine konstruktive Problemlösung. Außerdem sollte man merken, wann ein Streit droht zu eskalieren und gegebenenfalls eingreifen oder diesen gar beenden.
Keine Grenzüberschreitungen
Ein respektvoller Umgang miteinander ist wichtig. Beleidigungen und Beschimpfungen verletzen den Gegenüber, fördern also nur die Verhärtung des Konflikts und verhindern eine konstruktive Problemlösung. Außerdem sollte man merken, wann ein Streit droht zu eskalieren und gegebenenfalls eingreifen oder diesen gar beenden.
Streit NachBesprechen
Nach dem Streit ist vor dem Streit. Die Nachbesprechung ist wichtig, damit aus einem Problem kein festgefahrener Streit wird und sollte deshalb in einer möglichst entspannten Situation passieren. Hier hast du die Möglichkeit Probleme oder Dinge die dich stören direkt anzusprechen, Fragen zu stellen und gegebenenfalls Missverständnisse zu klären.